CGAM mutuelle : tarifs, avis, contact, devis et garanties

avis détaillé CGAM (colonna)

Fiche d’identité de la mutuelle CGAM

La mutuelle CGAM est spécialisée dans la gestion des contrats santé et prévoyance. Concrètement, elle fait suivre les remboursements de l’Assurance maladie aux assurés, elle a un rôle d’intermédiaire.

Cette compagnie présente 2 valeurs importantes pour elle :

Elle promet à ses clients une disponibilité en tout temps, par téléphone ou par mail, afin de pouvoir répondre à toutes leurs questions. Implantée en France, elle souhaite offrir le meilleur service à ses adhérents.

Néanmoins, aujourd’hui CGAM est devenu Colonna Facility, un gestionnaire en santé et prévoyance. Elle propose alors des solutions aux courtiers et compagnies d’assurances pour faciliter la gestion des contrats de leurs adhérents.

Les formules de la mutuelle CGAM

La mutuelle CGAM affiche sur son site quelques exemples de remboursements qu’elle propose. Voici un tableau qui les regroupe :

GarantiesCGAM
Soins auditifs100 %*
Dentaire225 %
Soins chirurgicaux160 %
LentillesForfait de 126 €
Optique325 € (tous les 2 ans, dont 150 € pour la monture)
Ophtalmologie160 %
Ostéopathie25 € / séance (max 3 par an)
Semelles orthopédiques180 %
Hospitalisation - chambre individuelle 2,5 % PMSS** / jour

*Tous les pourcentages sont exprimés sur la base de remboursement de la Sécurité sociale.

**PMSS : c’est le plafond mensuel de la Sécurité sociale. En 2022 il est de 3 428 €.

Vous pouvez profiter de remboursements rapides avec cette mutuelle, puisqu’en France le délai est de 24h et à l’international de 48h. Aussi, avec la CGAM vous ne faites aucune avance de frais puisqu’elle a mis en place le tiers payant.

D’autres garanties et services d’assistance peuvent être proposés par cette compagnie, tels qu’une prime de naissance, une garde à domicile, la prise en charge des implants dentaires ou des séances de psychologue.

Pour avoir plus de détails, vous pouvez consulter les conditions générales qui vous sont fournies à la souscription. Vous pourrez les retrouver sur votre espace client en ligne.

Quels sont les prix des mutuelles de CGAM ?

Les tarifs des mutuelles de CGAM ne sont pas présentés sur son site. Vous devrez alors leur demander en les contactant directement pour un devis.

Toutefois, les critères qui influent sur le prix d’une mutuelle sont généralement les mêmes pour toutes les compagnies. En effet, les assureurs prennent en compte votre régime d’Assurance maladie, votre âge, le nombre de personnes à assurer, votre lieu de résidence, le niveau de couverture choisi et les garanties incluses.

Aussi, le choix de l’assureur impacte le tarif, puisque chacun propose ses propres prix. Il est donc conseillé de demander plusieurs devis à différents organismes et de ne pas s’arrêter à la première proposition.

Quels sont les avantages des contrats de la mutuelle CGAM ?

Plusieurs avantages sont inclus dans les contrats de la mutuelle CGAM. Tout d’abord, la compagnie n’impose aucun délai de carence à ses adhérents. Ainsi, lorsque vous êtes assuré, vos garanties sont effectives tout de suite, vous n’avez pas besoin d’attendre.

Le tiers payant Almérys mis en place par la compagnie est également un atout. Il vous permet de ne pas faire l’avance des frais lorsque vous recevez des soins médicaux.

D’autant plus que vous êtes remboursé très rapidement avec cette mutuelle, en 24h en France et sous 2 jours à l’international. En comparaison aux autres mutuelles, c’est très rapide.

Dans ses formules, CGAM prévoit une prise en charge des médecines douces (chiropractie, ostéopathie, podologie). Un forfait de 75 € par an est inclus, ce qui n’est pas négligeable.

Au-delà des médecines douces, le niveau de couverture des contrats de cette mutuelle est assez élevé, avec des prises en charge généralement supérieures à 100 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale.

Enfin, la gestion des contrats est simplifiée pour les adhérents grâce à l’espace en ligne, qui permet de gérer en toute autonomie leur mutuelle (remboursements, garanties, données personnelles).

Comment obtenir un devis auprès de la mutuelle CGAM ?

Il n’est malheureusement pas possible de faire une demande de devis depuis le site internet de la mutuelle CGAM. Vous pouvez alors obtenir votre devis en la contactant par mail ou téléphone.

Toutefois, comme nous l’avons vu précédemment, il est préférable d’étudier plusieurs propositions avant de faire votre choix. C’est la seule manière de trouver la mutuelle la moins chère et la plus performante pour votre situation.

Pour ce faire, vous pouvez vous servir de notre comparateur en ligne, un outil simple à utiliser, qui trie les devis pour vous. Il ne vous propose en effet que des offres personnalisées à votre situation, afin que vous puissiez rapidement cerner les meilleures mutuelles.

Vous pouvez alors comparer chaque élément (garanties, prix, niveau de prise en charge) et souscrire l’assurance santé qui vous convient le mieux.

Existe-t-il des agences CGAM ?

Il existe une seule agence CGAM mutuelle, située à Paris, c’est le siège social de l’entreprise. Vous pouvez envoyer vos courriers à cette adresse ou vous y rendre pour obtenir des conseils.

L’adresse de la compagnie est la suivante :

CGAM mutuelle

51 avenue Hoche

75008 Paris.

Si vous n’habitez pas dans les coins, vous pouvez toujours utiliser le téléphone ou le mail pour contacter la mutuelle CGAM.

Comment résilier auprès de la mutuelle CGAM ?

Il existe plusieurs raisons qui peuvent vous pousser à résilier votre mutuelle CGAM. En effet, si vous trouvez que vous payez trop cher, que les garanties ne correspondent plus à vos besoins ou si vous déménagez par exemple.

Vous pouvez résilier votre mutuelle à 3 moments différents :

1. Avant la première échéance : il faut que vous ayez un motif valable pour pouvoir le faire. Vous devez envoyer un courrier recommandé avec les justificatifs nécessaires si c’est votre cas.

Les motifs qui fonctionnent sont : l’adhésion à une mutuelle collective, un changement de situation personnelle (mariage, divorce) ou professionnelle (départ à la retraite, changement de métier), une augmentation injustifiée de la prime ou un décès.

2. À l’échéance annuelle : vous devez respecter un délai de préavis pour envoyer votre courrier recommandé de résiliation. En général, le délai est de 2 mois. La CGAM a l’obligation de vous envoyer un avis d’échéance tous les ans au plus tard 15 jours avant la date limite de résiliation.

Si elle ne le fait pas, vous pouvez résilier quand vous voulez une fois l’échéance passée.

3. Après la première échéance : une fois que votre contrat de mutuelle a plus d’1 an, la loi Hamon vous permet de résilier à tout moment, sans délai, ni justificatif.

Si vous n’êtes pas sûr de votre situation, vous pouvez toujours appeler un conseiller de la CGAM pour qu’il vous indique la démarche à suivre.

Avis sur la mutuelle CGAM

Malheureusement, il n’y a pas d’avis sur la mutuelle CGAM sur internet. En effet, aucun site d’avis vérifiés ne propose de note pour cette compagnie.

Toutefois, d’après ce que nous avons pu voir de cette mutuelle, nous en avons un avis plutôt positif. Les délais de remboursement rapides, le tiers payant et le niveau de couverture assez élevé font d’elle une assurance de choix pour les adhérents.

De plus, les médecines douces ont un forfait qui leur est dédié, ce qui n’est pas le cas dans toutes les compagnies. Et le fait qu’aucun délai de carence ne soit prévu est un avantage considérable pour les clients.

Comment contacter la mutuelle CGAM ?

Pour tout type de renseignement, vous pouvez contacter la mutuelle CGAM :

02 54 88 38 14 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (le vendredi jusqu’à 17h) ;

Directement sur le site internet de la compagnie ;

Si vous êtes déjà client de la CGAM ;

CGAM

51 avenue Hoche

75008 Paris.

Comparez les meilleures mutuelles en 2 clics :