Avis et analyse sur la mutuelle Cocoon : garanties, tarif, formules et devis

Présentation de la mutuelle Cocoon

Cocoon est le nom commercial de la société de courtage en assurance Coverlife. Cette dernière est spécialisée dans les assurances pour particuliers, notamment l’assurance santé. C’est une filiale du groupe Adélaïde, qui a lui-même été créé il y a plus de 80 ans. 

Cocoon est donc une société indépendante, qui profite de l’expérience et de l’expertise de la société mère Adélaïde, mais qui propose des offres adaptées aux particuliers et aux travailleurs non-salariés. 

Spécialisée dans les mutuelles, cette société recherche ses offres auprès des plus grands assureurs. Cocoon s’attache à offrir un service de qualité et des assurances qui correspondent au plus grand nombre. En effet, plusieurs formules modulables sont proposées par cette compagnie. 

Les mutuelles pour particuliers de Cocoon

Cocoon propose plusieurs contrats de mutuelles pour particuliers, ils sont entièrement personnalisables, afin de répondre aux besoins de chacun. Chaque poste de santé (soins courants, dentaire, optique, hospitalisation) peut donc disposer d’un niveau de garanties différent, c’est vous qui choisissez la formule et les prestations.

Ainsi, Cocoon propose 10 formules avec des niveaux de garanties différents : 

• Eco+ ; 
• Eco O+ ; 
• Eco OD+ ; 
• Confort ; 
• Medium + ; 
• Essentiel ; 
• Essentiel + ; 
• Formule 1 ;
• Formule 2 ; 
• Formule 3.

Chacune de ces formules peut prendre en charge les soins courants, les frais dentaires, les soins optiques et les frais d’hospitalisation. D’autres actes peuvent être couverts grâce à des garanties supplémentaires, telles que la couverture grossesse qui prend en charge la médecine douce, la chambre particulière et tous les frais non couverts par l’assurance maladie. 

En plus des garanties, la mutuelle Cocoon vous permet de profiter du réseau de santé Santéclair. Grâce à celui-ci vous bénéficiez de tarifs préférentiels auprès des professionnels de ce réseau, concernant vos soins optiques, dentaires ou pour vos aides auditives. 

Exemples de remboursements des mutuelles pour particuliers de Cocoon : 

Des services performants accompagnent les formules pour particuliers. Notamment, des remboursements en 48 h maximum, une application pour suivre vos remboursements et gérer vos contrats et aucun délai de carence. 

Quels sont les prix des mutuelles pour particuliers chez Cocoon ? 

Chez Cocoon, les moins de 30 ans bénéficie d’un tarif avantageux, et ce qu’ils soient étudiants, employés ou sans emploi. En effet, les jeunes ont tendance à se passer d’une mutuelle à cause du prix. Pour répondre à ce besoin, Cocoon leur propose un tarif réduit. 

De la même manière, lorsque vous adhérez à une mutuelle Cocoon en couple, votre conjoint bénéficie de 10 % de réduction. Pour les familles, la cotisation est gratuite à partir de votre 3^e enfant et vous pouvez bénéficier de 5 % sur la cotisation générale.

Voici une simulation des tarifs des mutuelles pour particuliers chez Cocoon : 

Les mutuelles pour professionnels chez Cocoon

Cocoon propose des mutuelles pour les travailleurs non-salariés, et ce que ce soit des dirigeants de petites entreprises ou de grosses sociétés. Les garanties proposées aux professionnels sont les mêmes que celles des particuliers, elles peuvent être ajustées selon 5 niveaux. Les postes de soins sont les plus courants, tels que l’optique, l’hospitalisation, les soins courants et le dentaire.

Comme les particuliers, les professionnels ont accès au réseau de praticiens Santéclair, qui peut les faire bénéficier de téléconsultations. Ce qui est très utile pour les dirigeants d’entreprises qui n’ont peut-être pas le temps de se rendre chez le médecin.

Les travailleurs non-salariés ont également accès à l’application Cocoon pour suivre leurs remboursements et gérer leur contrat de mutuelle. 

Aussi, la mutuelle pour TNS de Cocoon est un contrat Madelin. Cela signifie que les cotisations des professionnels sont déductibles de leur revenu imposable. 

Prix des mutuelles professionnelles chez Cocoon 

Les prix de départ des mutuelles pour professionnels n’étant pas annoncé sur le site de Cocoon, nous avons réalisé une simulation. Les tarifs indiqués ci-dessous sont calculés pour un travailleur non salarié de 40 ans.

Ces tarifs (observés en 2021) peuvent varier en fonction de votre secteur d’activité, de votre âge, de votre lieu de résidence et de manière générale selon votre profil. 

Existe-t-il des agences Cocoon ? 

Non, il n’existe pas d’agence Cocoon, la société dispose seulement d’un siège social à Quimper. Toutefois, pour contacter vos conseillers, vous pouvez envoyer un mail directement via votre espace client ou sur le site de la compagnie.

Autrement, vous avez la possibilité d’appeler un conseiller ou de transmettre un courrier au siège de Cocoon. 

Enfin, sachez que Cocoon dispose d'un réseau de courtiers indépendants proposant les contrats de cette complémentaire. Vous pouvez donc également vous renseigner auprès de vos courtiers locaux.

Comment obtenir un devis auprès de la mutuelle Cocoon ? 

Pour obtenir un devis auprès de la mutuelle Cocoon, vous pouvez vous rendre sur leur site et faire une simulation. Toutefois, cette solution a des limites, puisque vous n’avez pas accès aux autres offres du marché. Ainsi, vous passez peut-être à côté d’une meilleure offre. 

Afin d’avoir une vue d’ensemble sur le marché, vous pouvez utiliser notre comparateur de mutuelles. Simple et efficace, les prix et les garanties de différentes compagnies concurrentes s’affichent directement sur votre écran.

Quels sont les avantages des contrats de Cocoon ? 

Le premier avantage des contrats de Cocoon est la possibilité de les modifier à volonté. En effet, la société de courtage vous propose des contrats santé entièrement modulables, qui s’adaptent à votre budget et à vos besoins. Ainsi, que vous ayez besoin d’une simple prise en charge du ticket modérateur ou que vous souhaitiez des garanties spécifiques, vous trouverez forcément un contrat adapté.

Aussi, Cocoon vous rembourse en 48 heures maximum grâce à son partenariat avec Génération. Un véritable atout, surtout lorsque vos frais sont élevés. Ce partenaire vous permet également de suivre en instantané vos remboursements sur l’application, d’évaluer votre reste à charge grâce à son outil de simulation et de retrouver à tout moment votre carte de tiers payant dans votre espace client. 

Grâce à l’application, vous pouvez aussi photographier vos documents de remboursements ou envoyer un scan pour transmettre facilement vos justificatifs. Autre avantage de l’application : vous pouvez trouver rapidement les partenaires du réseau de professionnels Santéclair qui sont à proximité. 

En souscrivant une mutuelle Cocoon, vous profitez également d’une assistance incluse dans tous les contrats. Aussi, vos garanties prennent effet immédiatement à la souscription, il n’y a pas de délai de carence. 

Enfin, dans une optique d’alléger votre budget, Cocoon vous propose plusieurs réductions, en fonction de votre situation. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez profiter d’une promotion de 10 % lorsque vous adhérez en couple par exemple ou de la gratuité de la cotisation à partir du 3^e enfant. 

Avis sur Cocoon

Sur le site d’avis vérifiés eKomi, la société obtient 73,32 % d’avis positifs contre 18,2 % d’avis négatifs et 8,48 % d’avis neutres. Parmi les avis favorables, les clients énoncent un service client de qualité, avec un bon suivi téléphonique et une souscription rapide. 

Au contraire les avis défavorables relatent une augmentation des cotisations d’une année sur l’autre, sans explication de la part de la société. 

Nous pensons que les prix et les garanties proposés par Cocoon sont assez avantageux et permettent d’assurer un grand nombre de profils.

Comparez les meilleures mutuelles en 2 clics :